martes, 31 de julio de 2007

Compartimos con ustedes un artículo publicado por Loreto Bresky en el último newsletter de Gala




Law Submitted to Congress Proposing the Regulation of Alcoholic Beverages

Author: Loreto Bresky, Albagli, Zaliasnik & Cia.

A draft law has recently been submitted to the Congress of the Republic of Chile that proposes the regulation of advertising of alcoholic beverages. This proposal has been presented on the basis of a concern for promoting public welfare and amongst this, people’s health, establishing that an adequate protection of our health is required in the face of a problem in our current society such as alcoholism.

Although it is true that norms exist to regulate the production, preparation, marketing, export and import of alcohol and vinegar and another that deals with the sale of alcoholic beverages, the measures on prevention and rehabilitation of alcoholism and the sanctions and the procedures applicable to those that infringe the pertinent regulations, in none of these legal provisions is there a norm that regulates the advertising of alcohol. Notwithstanding the above, we should point out that currently, advertising of alcohol falls under the auspices of CONAR’s (Council for the Self-Regulation and Ethics of Advertising) Code of Ethics, which is not binding and states that:

Advertising of alcoholic beverages may not contain messages or be aired through media or during hours specially directed at minors, nor may it encourage them to consume such products.
In particular, this advertising must avoid:
A. The utilization of minors, both in image and voice, whichever the media used. All those appearing in such advertising must be and must appear to be adults.
B. The utilization of situations typically of minors.
C. The utilization of backups, media or their sections, directed fundamentally at minors.
D. Their display in cultural, social or sporting events directed specifically at minors.
Advertising of alcoholic beverages must not encourage excessive or irresponsible consumption, nor induce its consumption in illegal, dangerous, improper or socially unacceptable places or circumstances.

Advertising in general must not depict alcoholic beverages as a challenge. Nor must they imply contempt for those that do not consume these products.

Advertisements for alcoholic beverages must not imply any association between their consumption and driving vehicles.

Those promoting this proposed law maintain that the heavy limitations placed on tobacco in order to protect public health appear totally arbitrary if the same is not done with alcohol, a product that can be equally or more harmful to one’s health than tobacco.

It is of no use to have, on the one hand, prevention campaigns, but on the other, to be able to see advertisements during the “All Spectator” timetable and thus depicting drinking favorably, especially for the youth.

For this reason, the project seeks to severely limit the advertising of products that contain alcohol, establishing that this may only be displayed between midnight and 6am and with that prevent minors from watching the advertisements. Furthermore, it establishes the obligation of producers of alcoholic products and those that publicize them, to place on them a label with clearly visible dimensions on which it must demonstrate graphically that alcohol is harmful to one’s health.

Thus, the containers or labels of any alcoholic beverage with a grade of 4.5º or higher, must bear, in a legible form, utilizing distinguishing colors between the text and the background and occupying 15% of the total surface of the label, one of the following messages:
“Warning: EXCESSIVE CONSUMPTION OF ALCOHOL IS HARMFUL TO YOUR HEALTH”. “Warning: “CONSUMPTION OF ALCOHOL DURING PREGNANCY MAY CAUSE IRREVERSIBLE HARM TO THE FETUS”. “Warning: “SALE FORBIDDEN TO MINORS”
The same phrase shall be included in the advertisements inserted in newspapers, magazines, television spots and radio announcements and, in general, in any propaganda or promotion of consumption of alcohol announced by any social communications media.

In the case of television or cinematographic propaganda, after the spot or announcement, a sign that covers the entire screen containing the warning described in Point 2 will be projected for a period of not less than 5 seconds.

Furthermore, the project proposes that the communications media may not display simultaneously advertising of alcoholic beverages and State publicity.
Infringement of these norms will carry fines that fluctuate between approximately USD 2,000 and USD 4,000.The project was sent to Congress recently so there is still much ground to be covered and it may well suffer modifications during this period.

sábado, 28 de julio de 2007

Explicando el copyright en una servilleta


Compartimos con ustedes un post de Enrique Dans sobre copyright. Es realmente simple pero lo bueno es que sirve para clarificar ciertas dudas que los no especialistas en propiedad intelectual por lo general poseen.


Las mejores explicaciones son las explicaciones simples. Vía Boing Boing, llego a esta explicación dibujada por Erik J. Heels sobre una servilleta en la que, en un simple diagrama, se explican los tres tipos de uso de los materiales protegidos por copyright: a la izquierda, los usos exclusivos del propietario del copyright (copiar la obra, distribuirla o hacer trabajos derivados), y que éste puede decidir ceder o autorizar a su voluntad mediante las oportunas licencias. En el medio, los usos cubiertos por el copyright pero que son considerados usos legítimos (fair use) y, por tanto, no pueden ser restringidos más que hasta cierto punto (comentarios sobre la obra, parodias y uso educativo). Y a la derecha, los usos no regulados, aquellos para los que no necesitas pedir ningún tipo de permiso al autor (leer un libro, ver una película, ir a un estadio a ver un partido o pedir un libro en una biblioteca).

Me ha encantado, porque siendo simple, recoge la mayor parte del tema, y lo explica en una forma perfectamente digerible. En mi casa, mi hija se refiere típicamente a determinadas cosas que son de las que “papá explica con un papel”, y aunque me prodigo algo menos de lo que me gustaría, es algo que me encanta (tengo una del ciclo del agua de hace unos años que me quedó de cine :-)


Este post es utilizado gracias a una licencia creative commons.

sábado, 21 de julio de 2007

Video sobre Categorías de Propiedad Intelectual

Compartimos con ustedes un video del profesor Hughes, de Cardozo Law School, en el cual se explica de forma muy clara lo que implica una patente, el derecho de autor (copyright en el mundo anglosajón) y las marcas comerciales. Ojalá que les guste y sirva.

Compartimos con ustedes un artículo interesante sobre el trade dress escrito por Andy Ramos

Restaurante protegido por Propiedad Intelectual Posted on Friday 29 June 2007

Es bastante frecuente leer por Internet que, por el camino que vamos, hasta las recetas van a estar protegidas por derechos de autor. No hace falta hacer una lectura muy profunda a la Ley de Propiedad Intelectual (esa gran desconocida) para darnos cuenta de que una receta no se va a poder proteger por estos medios, y ni tan siquiera como patente, aunque algunos se enorgullezcan de ofrecer a sus comensales sus famosas “recetas patentadas”. Por el único medio por el que se pueden proteger recetas de cocina, aunque de forma muy limitada, es a través de los “secretos industriales”, que hacen que muchos libros de cocina no revelen al completo los ingredientes o la forma exacta de preparar un plato para que quede “como en la foto”.

Leo en el New York Times que una Chef de esta ciudad ha denunciado a un competidor por infringir sus derechos de propiedad intelectual, y claro, lees dicho titular y te asombras, pero a medida que sigues con la lectura te vas dando cuenta que el titular es un tanto engañoso.

Rebecca Charles es una prestigiosa cocinera y empresaria de la Gran Manzana, especialista en rollitos de langosta, cangrejo frito y otras delicatessen de Nueva Inglaterra. Hace 10 años abrió su restaurante Pearl Oyster Bar en el West Village y desde entonces ha visto como otros competidores han ido abriendo negocios “imitadores”. Hasta ahora ha ido soportando como podía a tanto imitador, pero el último en llegar, Ed McFarland, dueño del restaurante Ed’s Lobster Bar en el SoHo y antiguo pinche de cocina del Pearl Oyster Bar, ha ido demasiado lejos según Charles, lo que ha propiciado una demanda en el Federal Circuit Court in Manhattan por infracción de sus Intellectual Property Rights.


Restaurante protegido por Propiedad Intelectual

En la demanda, Charles argumenta que Ed’s Lobster Bar ha copiado “todos y cada uno de los elementos“ del Pearl Oyster Bar, incluyendo la barra de mármol blanco, la pintura gris del revestimiento de madera, las sillas altas con el mismo respaldo de madera, los paquetes de galletas saladas de ostras colocadas en cada mesa, el menú y el aliño de la ensalada César. McFarland, por su parte, se defiende diciendo que es cierto que su restaurante es similar al de la demandante, pero que en ningún momento es una copia.

Y es entonces cuando entra en juego un concepto anglosajón más cercano en nuestro entorno a la competencia desleal, y es la figura del “trade dress”, o la imitación del estilo de un competidor, de su “look and feel”. He hablado ya en otras ocasiones del “trade dress” como protección del aspecto de un negocio, tendente a evitar que terceras personas utilicen elementos similares a los de un competidor para aprovecharse de su notoriedad o para inducir asociación en el público.

Los abogados de la parte demandante reconocen que la mayoría de los casos de “trade dress” que han llegado a los tribunales no han conseguido demostrar ni la existencia de un elemento protegible, ni la imitación compulsiva del competidor, pero consideran que este caso es diferente ya que Charles ha estado meses tomando cientos de pequeñas decisiones sobre el “look and feel” del restaurante y de su menú, lo que le hace merecedora de dicha protección.

Pero parece que lo que más ha molestado a Charles no ha sido que haga un restaurante que ella identifica como reflejo personal de sí misma y de su familia, sino que el aperitivo del demandado “Ed’s Caesar”, que aunque no lo ha probado, está segura de que contiene su receta secreta de la ensalada Caesar. Charles reconoce que enseñó al demandado a preparar esa receta que heredó de su madre, pero se aseguró de recordarle decenas de veces que dicha receta era secreta y que no podría utilizarla en ningún otro sitio.

En este tipo de casos, más allá del concepto del “trade dress”, como dije al principio, proteger una receta de cocina no es posible si no es a través de los “secretos industriales” y ello es sólo posible si se toman determinadas medidas como dejar claro a los empleados que determinados elementos son considerados secretos, que firmen un acuerdo de no revelación o utilización de los mismos (los famosos Non-Disclosure Agreements) y que evite la exposición evidente de tal secreto. Creo que puede ser un interesante tema para un futuro podcast; mientras tanto me quedo con esta curiosa demanda.



Este artículo se publica al amparo de la autorización establecida en el aviso legal de interiuris.

jueves, 19 de julio de 2007

El Ministro de Economía Ferreiro presentó la Estrategia Digital

El Ministerio de Economía ha publicado la siguiente noticia en su página institucional de internet (www.economia.cl):

"Un cambio de paradigma. Así definió el ministro de Economía, Alejandro Ferreiro, a la nueva Estrategia Digital del gobierno: ni más ni menos que la definición de la política pública que busca consolidar el avance y desarrollo de las tecnologías de información y comunicación (TICs) en el país.

El secretario de Estado explicó que la Estrategia Digital 2007-2010 es una carta de navegación que involucra al Estado, el sector privado y la ciudadanía, y viene a complementar y organizar las iniciativas para el uso de las TICs que hoy ponen a Chile a la cabeza de Latinoamérica en el tema.

Y buena parte de este trabajo se fraguó en el Comité de Ministros para el Desarrollo Digital, liderado por la cartera de Economía y conformado, desde febrero de 2007, por otros cuatro ministerios: Educación, Hacienda, Transportes y Telecomunicaciones y Secretaría General de la Presidencia.


Áreas de acción de la Estrategia Digital

Tres ejes son los que abarca la nueva Estrategia Digital del gobierno:

Agenda digital 2.0: persigue el uso de las TICs para mejorar los procesos los procesos educativos, avanzar en la modernización del Estado y la extensión del gobierno electrónico, aumentar la participación ciudadana y la eficiencia de los procesos productivos del país.

Política tecnológica: plantea el abordaje de temas como el uso de software de código abierto, el uso y protección de los datos personales, el incremento en la seguridad informática, la propiedad intelectual del desarrollo tecnológico y la adopción de estándares que faciliten el acceso a la información y la interoperabilidad de los sistemas.

Desarrollo de la industria de TICs: propicia el apoyo para el sector asociado a la producción de tecnologías de información. Junto con promover una estrategia para estas empresas, apoya la adopción de certificaciones de calidad, la exportación y el uso del idioma inglés. Al tiempo, busca agregar valor a este sector productivo a través del offshoring o venta de servicios a distancia mediante el uso de TICs y fomentar su desarrollo en el mercado nacional interno".

El informe se puede obtener en aquí.

En AZ INNOVACION nos interesa sus opiniones respecto a esta estrategia. ¿Están de acuerdo con la misma? ¿Hay falencias?

martes, 17 de julio de 2007

AZ en el Mercurio


Compartimos con ustedes un artículo sobre el Proyecto de Reforma de la Ley de Propiedad Intelectual en Chile, que fue publicado en el cuerpo de Artes y Letras de El Mercurio el domingo 15 de julio de 2007.

En este artículo hay varios comentarios de la abogada Loreto Bresky Ruiz, líder del grupo IP de AZ y experta en propiedad intelectual.

Pueden ver este artículo en este link.

sábado, 14 de julio de 2007

Marketing Legal

Hemos detectado un artículo muy interesante en la revista Que Pasa sobre el abogado y consultor de empresas Marcelo Montero Iglesis.

En dicho artículo el señor Montero señala que: "Si la profesión es un negocio como cualquier otro, no debería haber ningún problema con hacer publicidad, pero el Código de Ética lo prohíbe".

Asimismo, en dicho artículo también encontramos la siguiente reflexión del abogado Montero que consideramos muy apropiada: ´

"Sin embargo, el académico de la UDP piensa que esta situación se mantiene así porque es beneficiosa para muchos: a las grandes y medianas firmas no les conviene que la prohibición de publicidad se levante. "Sus nombres son conocidos y consolidados en el mercado. Entonces la prohibición de publicidad opera como una barrera de entrada para las firmas nuevas y los abogados jóvenes".
Aun así, agrega, las grandes y medianas oficinas no deberían estar tranquilas. "Los abogados de 40 años para arriba son los que tienen esta esquizofrenia. Hay abogados de 35 y 44 años que lo están haciendo muy bien: ésas son las firmas del futuro. Por ahora, las más pequeñas y especializadas van ganando la batalla. Estoy seguro de que si las grandes firmas no se reestructuran rápido y no planifican profesional y estratégicamente su negocio, las nuevas las desplazarán en los próximos cinco años".


En AZ INNOVACION estamos absolutamente de acuerdo con lo expresado por el abogado Montero y esperamos que más pronto que tarde se inicien conversaciones serias para cambiar la manera en que la publicidad de los servicios legales es tratada en Chile.

El artículo al que hacemos referencia puede ser leido en de forma completa aquí.

La tesis del señor Montero sobre el modelo de abogado Silicon Valley puede ser leida aquí.

miércoles, 11 de julio de 2007

Les recomendamos el libro Web 2.0 de Antonio Fumero y Genís Roca




Este libro nos introduce en la dinámica de la Web 2.0 y nos da luces respecto al impacto que la misma esta teniendo en el mundo. En AZ INNOVACION nos interesa especialmente el impacto que este medio estan teniendo sobre los derechos de la propiedad intelectual e industrial, y las diversas legislaciones a nivel mundial.

El libro puede ser leido en el sigiente link (esta publicada con licencia Creative Commons de tipo Reconocimiento No Comercial Sin Obra Derivada): http://www.fundacionauna.com/areas/25_publicaciones/WEB_DEF_COMPLETO.pdf

martes, 10 de julio de 2007



CHARLA DE ALBAGLIZALIASNIK EN EL CENTRO CIVICO DE LA MUNICIPALIDAD DE VITACURA

Esta presentación fue auspiciada por Club Vita.

sábado, 7 de julio de 2007



Encontramos esta polémica noticia sobre marketing legal.
AZ INNOVACION la comparte con ustedes para que nos manden sus comentarios.


Polémica por panel publicitario de Firma Legal

Haces unos meses en la ciudad de Chicago, Estados Unidos de Norteamérica, surgió una gran polémica por la colocación del siguiente panel publicitario en una principal vía de dicha ciudad.

El mensaje textual del aviso es: "Life's short. Get a divorce". Traducido al castellano: "La vida es corta. Obtén tu divorcio". Además, tal como puede observarse,al mensaje se acompañan dos imágenes con contenido sexual.


La firma legal detrás del aviso fue Fetman, Garland & Associates (www.fgalawfirm.com). Corri Fetman - socia de la firma - justificó el mensaje del aviso señalando que "Si vives en un relación infeliz y que odias, y no quieres más esa relación. Tienes que ser honesto contigo mismo y nuestra firma legal provee una solución para ese problema".


A continuación encontrarán el video de un reportaje que CNN en inglés preparó con relación al polémico aviso:



Algunas opiniones del público entrevistado señalan lo siguiente: El aviso es sexista; Es grosero y no profesional para una firma legal; Es desagradable; aunque hubieron algunos que señalaron que el aviso muestra el lado real del matrimonio, en el sentido que no es un real compromiso.No cabe duda que el aviso es bastante controversial.

En servicios profesionales, la regla general es que los avisos publicados en medios de prensa o en lugares públicos no generan un gran retorno de inversión o de generación de trabajo en leyes. Pues aun cuando sea un esfuerzo de marketing, un aviso por sí solo no construye algo importantísimo en servicios profesionales: Credibilidad, pues no demuestran si el servicio legal ofrecido será manejado por un experto.


Sin embargo, un aviso que tenga un contenido emocional y personal acerca de un problema determinado, puede generar el interés de potenciales clientes que padecen del problema publicitado, en querer contactarte con el propósito de informarse y ser representados como clientes.


Si bien, el polémico aviso cumple con la regla “emocional/personal”, pero las imágenes que lo acompañan exceden cualquier límite “emocional/personal”. En verdad, no era necesario colocar imágenes con contenido sexual.

Aún cuando la firma legal y sus socias generaron exposición, entrevistas y hasta reportajes en televisión internacional, ellas cayeron en la desgracia de ser calificadas como “No profesionales”; es decir, ellas solas (o su director de marketing) mellaron su credibilidad.

Ivan Cavero

Noticia obtenida de: http://practicalegal.blogs.com/my_weblog/2007/05/polmica_por_pan.html">

También encontramos más cobertura de medios en:
http://www.myfoxchicago.com/myfox/pages/Home/Detail?contentId=3105650&version=2&locale=EN-US&layoutCode=VSTY&pageId=1.1.1

viernes, 6 de julio de 2007

Firma Australiana Cotiza en Bolsa




Si de innovación se trata, hemos detectado una noticia muy interesante.
Un estudio de abogados de Australia, especialmente dedicados a litigios, decidieron abrir su propiedad a la bolsa de valores de Australia (no sabes cual exactamente de dicho país), en una movida sin precedentes.

¿Que les parece esta proposición? ¿Es viable? ¿Que conflictos podría generar un circunstancia de esta naturaleza en Chile?

En AZ INNOVACION nos interesa sus puntos de vista. Envíennos sus comentarios.

Por primera vez una firma legal cotiza en una Bolsa de Valores

La noticia es bastante interesante, y así sucedió: La firma legal australiana Slater & Gordon dedicada a litigios relacionados a reclamaciones judiciales sobre daños personales e indemnizaciones (Responsabilidad Civil) ingresó a cotizar sus acciones en la bolsa de valores de Australia. El hecho ocurrió hace dos semanas, y lo significativo del tema es que es la primera vez en la historia que una firma legal ingresa a cotizar sus acciones en una rueda de Bolsa.

Evidentemente en Slater & Gordon han entendido perfectamente que las firmas legales son negocios y como tal se manejan y rigen por las leyes del mercado.

Estoy seguro que las reacciones en las grandes firmas americanas pronto se producirán. Pero, ¿Sucederá alguna vez esto en Perú o en Latinoamérica?

Ivan Cavero

Noticia obtenida de: http://practicalegal.blogs.com/my_weblog/


Si quieren leer más sobre esta noticia, existe un muy buen artículo llamado US Behind the Times as Overseas Law Firms Go Public

Este artículo se puede obtener en: http://blog.larrybodine.com/2007/06/articles/current-affairs/us-behind-the-times-as-overseas-law-firms-go-public/

jueves, 5 de julio de 2007

Ray Kurzweil nos da en esta conferencia su visión del futuro de la tecnología

El prolífico inventor y poco convencional visionario Ray Kurzweil, nos explica abundante y detalladamente por que para el año 2020, habremos aplicado ingeniería inversa a la mente humana, y nano-robots estarán dirigiendo nuestras conciencias.

Kurzweil basa sus conclusiones en su larga experiencia como investigador, para demostrar la velocidad con la que la tecnología esta evolucionando hacia un futuro casi impensable y destaca las formas como utilizaremos la tecnología para aumentar nuestras propias capacidades, y seguir haciendo más borrosas la línea entre lo humano y lo mecánico.

GUÍA LEGAL DEL BLOGGER


Nos ha parecido muy completa e informativa.

La guía puede ser visitada en:

http://www.derechosdigitales.org/glb/guia.php
Mándennos sus sus comentarios o dudas respecto de la misma.

Saludos,

AZ INNOVACION

Marketing Legal/Legal Branding



Rodrigo Albagli

Una competencia feroz por una “porción de la billetera” o “un pedazo de la torta” ha estado impulsando a los estudios de abogados más prominentes, particularmente en los Estados Unidos de Norteamérica, para modernizar su forma de pensar respecto al marketing legal. Lo anterior, ha sido especialmente condicionado por el asombroso incremento en el número de alumnos que se gradúan de las facultades de derecho, como asimismo, con la expansión en la generación del número de estudios de abogados que superan la de muchas otras industrias o áreas de servicios profesionales.

Los estudios de abogados en Chile se mantienen en una neblina estática, inconcientes o simplemente poco dispuestos a aceptar las inherentes, obvias y crecientes ventajas del marketing legal. En poco tiempo los estudios de abogados que noten lo anterior, y realicen las inversiones necesarias para diferenciarse y posicionarse, como asimismo, realcen sus esfuerzos de marketing para capturar y retener clientes, serán aquellos que más se destaquen en el mercado.

Sin embargo, el primer paso que deben dar los estudios de abogados en Chile es comprender lo que es una marca comercial, y el segundo, entender la importancia de las comunicaciones de marketing en el proceso de construcción de una marca, y su esencialidad para el éxito a largo plazo.

De alguna manera todos los estudios de abogados por el sólo hecho de estar involucrados en la generación de negocios, ya se están publicitando sus servicios, aunque no estén concientes de aquello. Una marca es, después de todo, simplemente una idea, una reputación, una expresión emocional que otros han desarrollado sobre una organización a través del tiempo. Sin embargo, el ingrediente ausente en la mayoría de los estudios de abogados chilenos es la intención que subyace a la marca. Esa intención, puesta en términos más técnicos, culmina en los beneficios percibidos que derivan de la utilización de recursos específicos para obtener una serie de reacciones emocionales entre una audiencia específica, que se encuentra enfrentada con la identidad o estilo del estudio de abogados.

La identidad de un estudio de abogados cuando es bien elaborada es una característica de su marca y crea conciencia, reconocimiento, adopción y retención de los servicios que el mismo ofrece. Cuando es mal elaborada, como con una línea larga de apellidos impronunciables separados por comas con un forzado “& Cia” al final (que pretender evidenciar prosperidad), la identidad resulta escasamente diferenciada y probablemente poco característica de la marca de un estudio de abogados, y falla para resonar entre actuales y potenciales clientes. Desgraciadamente esta opción conduce al camino declinante de los olvidados y caducos, tal como a los abogados muertos con su línea larga de apellidos impronunciables que en el pasado fueron dificultosamente repetidos sendas veces.

Publicitar la identidad de un estudio de abogados para establecer o construir una marca es se ejecuta de un modo diametralmente distinto. Como mínimo, los estudios de abogados deben reconocer que cada interacción que ellos tienen con cualquiera, no importando cuan mundano sea el mismo, participa del proceso de establecer o validar la marca de un estudio. Devolver una llamada, mandar un correo electrónico, asistir a un almuerzo con un cliente, son todas acciones que sirven para dirigir lo que un actual o potencial cliente siente respecto de una organización, y lograr institucionalizar un control sobre estas interacciones es por lo tanto crucial.

En este contexto, este control implica una planificación de comunicación estratégica y un compromiso de asegurar que la marca es consistente con las competencias del estudio de abogados. “Inteligente en nuestro Mundo”, la astutamente elaborada frase propaganda del estudio Norteamericano Arent Fox, ofrece una reflexión sobre una serie esencial de características que este estudio considera verdaderas sobre sí misma. Distribuido a través de los medios de comunicación, esta frase propaganda debería evocar una cierta sensación entre actuales y potenciales clientes, y siempre que las habilidades de este estudio se adecuen a la idea de esta frase propaganda, su marca se fortalecerá plenamente. Por otro lado, es importante notar que el efecto de no ser consistentes con las habilidades no implica necesariamente la destrucción de la marca, pero más bien un cambio en la misma. Si Arent Fox no puede otorgar lo que su marca promete, o mejor dicho, la idea que la gente posee sobre sus servicios, su marca en definitiva será alterada de acuerdo a la falta de consistencia entre lo prometido y lo adquirido en definitiva.

Mientras el mercado de servicios legales sigue creciendo en Chile, realmente esperemos que más estudios de abogados abandonen sus prácticas tradicionales y mal concebidas nociones relativas al marketing de servicios legales. Si lo anterior ocurre, muchos de estos estudios tal vez comiencen a darse cuenta de los grandes beneficios que les aguardan. Primero, por entender que ellos ya poseen una marca, y segundo, por controlar la misma, a la usanza de “Inteligente en nuestro Mundo”, ¡que duda cabe no!


Legal Branding

With astounding increases in the number of law school graduates and the expansion of the number of law firms outpacing many other industries, ferocious competition for “share of wallet” has driven many of the top firms, particularly in the United States, to modernize their thinking relative to branding. In Chile, the traditional firms remain in a static haze, unaware of or simply unwilling to accept the inherent, obvious and growing advantages of branding. It will soon become abundantly clear which Chilean law firms took note and made the requisite investments in efforts to differentiate and position themselves and enhance their marketing efforts to capture and retain clients.



The first step for law firms in Chile, however, must be to understand what constitutes a brand and why marketing communications to build and support it are essential to long-term success.



In a manner of speaking, every law firm brands itself whether it is conscious of it or not by virtue of conducting business. A brand is, after all, just an idea, a reputation, an emotional impression that others have developed about an organization over time. However, the missing ingredient for most Chilean law firms is the intention behind the brand. That intention, put in more technical terms, culminates in the perceived benefits derived from utilizing specific resources to elicit a desired set of emotional reactions among a given audience when presented with the identity of the firm.



Well crafted, the identity of the firm is characteristic of its brand and drives awareness, recognition, adoption and retention of the firm’s services. Poorly crafted, such as a long line of unpronounceable last names separated by commas with “& Cia” thrust at the end for posterity, the identity is undifferentiated and likely uncharacteristic of the firm’s brand, intentional or otherwise, and fails to resonate among clients and prospects. Sadly, this ultimate leads down the road of the forgotten and defunct, much as the dead lawyers to which the long line of unpronounceable last names once referred many, many years ago.



Marketing the identity of a firm to establish or build a brand is another matter entirely. At the very least law firms must recognize that every interaction that it has with anyone, no matter how mundane, participates in establishing or validating a firm’s brand. Returning a phone call, sending an email, meeting for lunch – all assist in directing what a client or prospect feels about your organization, and instituting control over those interactions is therefore critical.



In this context, control implies integrated marketing communications planning and a commitment to assure that the brand is consistent with the competencies of the firm. “Smart in your world”, the cleverly-crafted tagline for US-based law firm Arent Fox offers a reflection of a key set of characteristics that the firm believes are true of itself. Distributed through the media, the tagline should evoke a certain feeling among clients and prospects, and provided their skills match the idea of the tagline, their brand is strengthened. On the other hand, it’s important to note that the effect of not being consistent with competencies is not the destruction of a brand necessarily, but rather a change to it. If Arent Fox could not deliver what its brand promises, its brand, or rather the idea that people have about them, would then be alter accordingly.



As the Chilean legal services market grows, hopefully a greater share of Chilean law firms will abandon their long-held and ill-conceived notions relative to marketing legal services. At that point, they may begin to realize the great benefits that await them. First, by understanding that they already have a brand, and second, by going about controlling it. “Smart in your world” indeed!

Rethink Everything - Repensando Todo

Los invitamos a ver este video producido por Michael Wesch de Kansas State University.

Realmente demuestra como la tecnología nos esta obligando a repensar todas nuestras actividades, inclusive el ejercicio del derecho.

¿Que opinan?

Chile y las Tecnología de la Información y Comunicación (TIC)

Según Francis Pisani Chile es un país líder en materia de tecnologías de la información y comunicación.

Nuestra inquietud va más por el lado de entender de que manera esta ventaja competitiva que posee Chile esta beneficiando y afectando las actividades y derechos de nuestro clientes.

¿Hay lugar para mejorar nuestra legislación? ¿Estamos tan bien como se plantea en este artículo? ¿Como impactan estos cambios a los regímenes de la propiedad intelectual e industrial?

AZ innovación los invita a dialogar.


¿A qué se debe el éxito de Chile en materia de TIC?

Santiago de Chile – Lider latinoamericano en materia de TIC, Chile se compara, en este campo, con ciertos países europeos y hace alarde de sus conexiones con el sureste asiático (ver la entrevista con Ricardo Lagos del…). Vale la pena tratar de entender por qué.
Primero los hechos. El último informe sobre TIC publicado por el Foro Económico Mundial con sede en Ginebra, le atribuyó el lugar 29 en la clasificación mundial, superando a España que ocupaba esta posición en el informe anterior. Brasil ocupa el lugar 52 (46 el año anterior), seguido por México (55), El Salvador (59), Colombia (62), Uruguay (65), Panamá (66), Costa Rica (69) y Argentina (71).

Vicepresidente ejecutivo de la Corporación Chilena de Fomento (CORFO) Carlos Álvarez jugó un papel clave en la implementación de esa política como subsecretario de economía de Ricardo Lagos. Más importante, fue coordinador de las TIC y cuando se le pregunta las razones que explican el éxito chileno, invoca el hecho que el gobierno hubiera entendido "que era más esencial tener una coordinación de las entidades existentes que una instancia a parte con un presupuesto aparte."

Desde el 2002, el gobierno estableció seis ejes prioritarios explica Álvarez que van desde la masificación del acceso hasta el desarrollo de industrias TIC y la adopción de un marco jurídico adecuado. Más que esas grandes líneas, lo que cuenta son las acciones concretas. En materia de acceso, por ejemplo, se implementó la alfabetización digital de casi un millón de personas incluyendo a "madres de familias para que puedan comunicarse con sus hijos que estudian en otra ciudad".

Para atraer a las empresas se promovió la utilización de facturas digitales con firma electrónica, así como la emisión de una tarjeta especial por el Banco del Estado para facilitar los pagos (importante en un país en el cual todavía no hay muchas tarjetas de crédito).
"Integrar la internet a las agendas de políticas del gobierno nos permitió hacerlas más eficientes y contribuir a que sirvieran de modelo," explica Álvarez. "Siempre hemos entendido a la agenda digital como herramienta de gran potencia para la agenda social de Chile y no al revés. Utilizamos las TIC para mejorar la educación o la capacitación masiva para reducir las desigualdades." Lo esencial es "definir fines y después ver que herramientas permiten alcanzarlos. Permite movilizar recursos importantes para las TIC porque forman parte de las agendas educacional o de lucha contra la pobreza, por ejemplo."

Entre los retos que le quedan por resolver, según algunos documentos oficiales, están la necesidad de lograr una difusión más equitativa de computadoras y conexiones en escuelas, "pero también queda el reto de introducir plenamente estas tecnologías en el proceso de aprendizaje," decía la Agenda Digital 2004-2006. Las pequeñas y micro empresas, por su parte, usan la red en sus relaciones con el gobierno y los bancos, pero todavía no lo hacen lo suficiente en las relaciones entre sí y con sus clientes.

La voluntad de adopción de las TIC no es exclusiva del gobierno central. Ejemplo entre muchos, esta reunión organizada por la Escuela de gobierno de la Universidad de Chile, el 6 de diciembre, sobre la implementación de WiFi gratis en ciertos municipios liderados por alcaldes decididos.
Cristian Echeverría, responsable del proyecto en Peñalolen, a escasos minutos del centro de Santiago, explicó como la ciudad aumentó en un 800% sus ingresos al implementar Wimax (con ayuda de Intel) después de haber dado la formación y las computadoras necesarias a los empleados municipales y pasado la mayoría de los trámites en línea.

Salamanca (al norte de Santiago), por su parte, acaba de ser "iluminada" lo cual, en el Chile de hoy, quiere decir que todos los habitantes del casco urbano recibieron una conexión WiFi gratis (a nivel básico; para tener banda más ancha, hace falta pagar una cuota mensual). La gente toma cursos de computación y compra computadoras (pagando intereses muy bajos gracias a la participación de los distribuidores en el proyecto). Surgen nuevos empresarios. Los listos venden antenas artesanales para mejorar la conexión.

"En poco tiempo estamos viendo la apropiación de la era digital" explica Ignacio López, uno de los animadores del experimento. Explica como, de repente, este acceso a la red "vuelve concreto y útil lo que parecía lejano y abstracto. La gente se da cuenta que le sirve en su vida normal y cotidiana. Empiezan a mirar la internet como algo que les sirve para desarrollarse ellos, para resolver sus problemas concretos. Se les abre – gratis - un mundo que antes no le era posible."

Salamanca http://salamanca.cl
Peñalolen http://penalolen.cl
Agenda Digital http://agendadigital.cl

Obtenido del blog http://www.francispisani.net/